Yahoo caiu ou está fora do ar no Brasil?

Não consegue fazer login na conta

Se a página de login trava ou retorna erro de credenciais inválidas, primeiro verifique se o Caps Lock está desativado. Tente redefinir a senha pelo link ''Esqueci minha senha'' e confirme o código enviado para o e-mail ou telefone de recuperação. Limpe os cookies do navegador - dados antigos de sessão costumam causar loops de autenticação.

E-mails não chegam na caixa de entrada

- Verifique a pasta de Spam, pois filtros automáticos desviam mensagens legítimas com frequência

- Confirme se o remetente não está na lista de bloqueados nas configurações de e-mail

- Certifique-se de que a cota de armazenamento da conta não foi atingida - caixa cheia recusa novos e-mails

- Se usa cliente externo como Outlook ou Thunderbird, confira as configurações IMAP (imap.mail.yahoo.com, porta 993)

Mensagens não são enviadas

O erro ''Mensagem não enviada'' geralmente aparece por falha de conexão momentânea ou sessão expirada. Faça logout e login novamente, depois tente reenviar. Se o problema persistir, verifique se o anexo não ultrapassa 25 MB - arquivos maiores bloqueiam o envio silenciosamente.

Aplicativo Yahoo Mail trava ou não abre

- Force o encerramento do app nas configurações do celular

- Limpe o cache do aplicativo (Configurações > Aplicativos > Yahoo Mail > Limpar cache)

- Atualize o app para a versão mais recente na Play Store ou App Store

- Se nada funcionar, desinstale e reinstale

Imagens e anexos não carregam

Anexos que ficam girando infinitamente indicam problema de conexão ou conflito com extensões do navegador. Desative extensões de bloqueio de conteúdo temporariamente e tente novamente. No app, alterne entre Wi-Fi e dados móveis para identificar se o problema é da rede local.

Busca de e-mails retorna resultados errados

O índice de busca pode ficar desatualizado. Acesse as configurações da conta e procure a opção de reindexar a caixa de entrada. Se usar navegador, tente a busca em aba anônima para descartar interferência de cache.

Notificações push não funcionam no celular

Vá até as configurações do sistema operacional, localize o Yahoo Mail e confirme que as permissões de notificação estão ativas. No Android, verifique também se o modo de economia de bateria não está impedindo a execução em segundo plano.