Termos de Uso

Data de vigência: 2026-05-06
Versão: 1.1

Estes Termos regulam o uso do site detector404.com.br.

Operador: OOO “DETEKTIKUM”

País de registro: Federação Russa

Endereço: 127045, Moscow, Municipal District Krasnoselsky, Daev Lane, 2, apt. 11, Russian Federation

E-mail: admin@detector404.com

Ao usar o site, o usuário concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

Detector404 é um serviço informativo que permite aos usuários relatar possíveis falhas de serviços online e visualizar estatísticas agregadas.

O site pode exibir:

• gráficos de relatos;
• possíveis instabilidades;
• comentários moderados;
• estatísticas regionais;
• histórico de relatos;
• indicadores agregados.

2. Não somos fonte oficial

Detector404 não é representante oficial de empresas, bancos, operadoras, aplicativos, órgãos públicos ou serviços mencionados no site.

As informações são baseadas em relatos de usuários, processamento estatístico e algoritmos.

As informações podem estar incompletas, incorretas ou desatualizadas.

Para informações oficiais, consulte diretamente o serviço ou organização correspondente.

3. Sem garantias

O site é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.

Não garantimos:

• disponibilidade contínua;
• ausência de erros;
• detecção de todas as falhas;
• exatidão das estatísticas;
• publicação de todos os comentários;
• correspondência com informações oficiais.

4. Comentários dos usuários

Os comentários são públicos após pré-moderação.

Ao enviar comentário, o usuário declara que:

• tem direito de publicá-lo;
• o conteúdo é lícito;
• não viola direitos de terceiros;
• não contém dados pessoais;
• não contém informações confidenciais;
• não é difamatório, abusivo ou ilegal.

5. Conteúdo proibido

É proibido publicar:

• nomes de pessoas físicas;
• telefones;
• e-mails;
• endereços;
• documentos;
• dados bancários;
• números de cartão;
• senhas;
• códigos;
• tokens;
• dados pessoais de terceiros;
• dados de crianças ou adolescentes;
• dados sensíveis;
• segredos comerciais;
• spam;
• publicidade;
• links maliciosos;
• ameaças;
• ofensas;
• difamação;
• conteúdo ilegal;
• relatos falsos em massa para manipular estatísticas.

6. Moderação

Os comentários passam por pré-moderação.

Podemos:

• publicar;
• recusar publicação;
• ocultar;
• remover;
• editar para excluir dados proibidos;
• mascarar dados;
• rejeitar mensagens repetidas ou suspeitas.

Podemos usar filtros automáticos, expressões regulares, análise de texto, mecanismos antifraude e moderação manual.

Não temos obrigação de publicar qualquer comentário.

7. Reclamações e remoção

Reclamações sobre comentários devem ser enviadas para: admin@detector404.com

Inclua, se possível:

• link da página;
• trecho do comentário;
• motivo da reclamação;
• país;
• informações de suporte, se necessário.

8. Licença sobre conteúdo do usuário

Ao enviar comentário ou relato, o usuário concede à OOO “DETEKTIKUM” uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para usar o conteúdo para:

• armazenar;
• moderar;
• publicar;
• exibir;
• editar para remover dados proibidos;
• anonimizar;
• agregar;
• analisar estatisticamente;
• incluir em gráficos e relatórios.

9. Antifraude e segurança

Podemos usar medidas técnicas para prevenir:

• spam;
• bots;
• manipulação de estatísticas;
• envios automatizados;
• ataques;
• abuso de comentários.

Podem ser usados:

• cookie antifraude;
• endereço IP;
• dados do dispositivo;
• dados do navegador;
• frequência de ações;
• logs técnicos.

10. Sessões autenticadas

Se a funcionalidade de autenticação estiver disponível, o site pode usar o cookie de sessão para manter sessões autenticadas e proteger áreas com controle de acesso.

O sessão cookie não é usado para publicidade.

11. Geolocalização

O site pode usar geolocalização para determinar a região de uma possível falha.

Isso pode incluir:

• localização aproximada por IP;
• localização baseada no navegador, processada ou armazenada por meio, conforme permissões ou configurações do navegador.

12. Análise

O site usa ferramentas de análise para compreender visitas e melhorar a interface:

• Google Analytics;
• Yandex Metrica;
• Bing/Microsoft analytics.

O site não usa:

• publicidade;
• retargeting;
• perfilamento de marketing;
• Yandex Webvisor;
• ferramentas de gravação de sessão.

13. Propriedade intelectual

O site, software, design, interface, textos, gráficos, banco de dados e marca pertencem à OOO “DETEKTIKUM” ou são usados legalmente.

Marcas e nomes de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares.

A menção a terceiros não implica parceria, aprovação ou representação oficial.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por:

• inexatidão de informações;
• decisões tomadas com base no site;
• indisponibilidade;
• comentários de usuários;
• remoção ou não publicação de comentários;
• perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.

Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser limitados pela legislação aplicável.

15. Privacidade e cookies

O uso de dados é regulado pela:

• Política de Privacidade;
• Política de Cookies.

16. Lei aplicável

Salvo quando normas obrigatórias da legislação brasileira ou de outra jurisdição aplicável dispuserem de forma diferente, estes Termos são regidos pelas leis da Federação Russa.

17. Contato

admin@detector404.com

Política de Privacidade

Data de vigência: 2026-05-06
Versão: 1.1

Esta Política de Privacidade explica como a OOO “DETEKTIKUM” trata dados relacionados ao uso do site detector404.com.br.

O Detector404 é um serviço informativo destinado a receber relatos de usuários sobre possíveis instabilidades, falhas e indisponibilidades de serviços online, analisar esses relatos e exibir estatísticas agregadas.

Esta Política é elaborada considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, quando aplicável.

1. Controlador

O controlador dos dados é:

OOO “DETEKTIKUM” País de registro: Federação Russa Endereço: 127045, Moscow, Municipal District Krasnoselsky, Daev Lane, 2, apt. 11, Russian Federation E-mail: admin@detector404.com

O mesmo e-mail pode ser usado para:

• dúvidas sobre privacidade;
• pedidos relacionados a dados pessoais;
• reclamações sobre comentários;
• solicitações de remoção de conteúdo;
• dúvidas sobre cookies.

Para fins da LGPD, este contato também funciona como canal de contato com o encarregado ou ponto de contato de privacidade, quando aplicável.

2. Não solicitamos dados pessoais nos comentários

O site não solicita que usuários incluam dados pessoais em comentários ou relatos de falhas.

Não solicitamos que os usuários informem:

• nome completo;
• telefone;
• e-mail;
• endereço residencial;
• número de documento;
• dados bancários;
• número de cartão;
• senhas;
• códigos de confirmação;
• dados de saúde;
• dados de crianças ou adolescentes;
• qualquer outra informação que permita identificar diretamente uma pessoa.

Para os objetivos do Detector404, isto é, detecção de falhas e exibição de estatísticas agregadas, essas informações não são necessárias.

3. Dados que podemos tratar

Mesmo sem solicitar dados pessoais diretamente, durante o uso do site podemos tratar dados técnicos, cookies e comentários enviados pelos usuários.

Dependendo do contexto, alguns desses dados podem ser considerados dados pessoais nos termos da LGPD.

3.1. Dados técnicos

Podemos tratar:

• endereço IP;
• data e hora de acesso;
• identificadores de cookies;
• tag técnica antifraude;
• identificador de sessão, se funcionalidade de autenticação for utilizada;
• informações do dispositivo;
• tipo e versão do navegador;
• sistema operacional;
• idioma do navegador;
• páginas visitadas;
• origem do acesso;
• eventos de navegação;
• logs técnicos;
• sinais de atividade suspeita;
• informações necessárias para prevenção de spam, abuso, bots e manipulação estatística.

3.2. Cookie antifraude tag

O site usa um cookie chamado tag.

O cookie tag é usado para fins de antifraude e prevenção de abuso. Ele cria uma tag técnica única com base no endereço IP do usuário e ajuda a:

• prevenir relatos falsos em massa;
• reduzir spam;
• detectar bots;
• proteger estatísticas contra manipulação;
• identificar ações repetidas suspeitas.

O cookie tag não é usado para publicidade ou perfilamento de marketing.

Como a tag pode ser gerada com base no endereço IP, ela pode ser considerada dado pessoal ou dado pessoal pseudonimizado em determinadas situações.

3.3. Cookie de sessão jwt

O site pode usar um cookie chamado jwt.

O cookie jwt é usado como identificador de sessão para usuários autenticados, caso exista funcionalidade de autenticação.

Ele pode ser usado para:

• manter uma sessão autenticada;
• apoiar controle de acesso;
• proteger o site contra ações não autorizadas;
• apoiar funcionalidades administrativas ou de moderação, quando aplicável.

O cookie jwt não é usado para publicidade.

3.4. Geolocalização e cookie geoPos

O site pode usar um cookie chamado geoPos.

O cookie geoPos pode armazenar ou ajudar a processar informações de localização geográfica com base nas configurações do navegador ou em permissão do navegador.

Para identificar a região de uma possível falha, podemos usar:

1. Localização aproximada pelo endereço IP
   Por exemplo: país, região ou cidade.

2. Localização baseada no navegador
   Somente se o usuário conceder permissão pelo navegador ou sistema operacional, ou quando as configurações do navegador/dispositivo fornecerem informação de localização.

O usuário pode revogar a permissão de geolocalização a qualquer momento nas configurações do navegador ou dispositivo.

3.5. Comentários e relatos de falhas

Quando o usuário envia um comentário ou relato de falha, podemos tratar:

• texto do comentário;
• serviço selecionado;
• tipo de problema;
• data e hora do envio;
• país, região ou cidade, quando disponíveis;
• identificador técnico do envio;
• tag antifraude;
• dados necessários para pré-moderação e prevenção de abuso.

Os comentários passam por pré-moderação e podem ser publicados no site.

4. O que é proibido publicar

O usuário não deve publicar nos comentários:

• nome completo de pessoas físicas;
• telefones;
• e-mails;
• endereços;
• documentos de identificação;
• dados bancários;
• números de cartão;
• senhas;
• códigos de confirmação;
• tokens de acesso;
• dados pessoais de terceiros;
• dados de crianças ou adolescentes;
• dados sensíveis;
• segredos comerciais;
• informações confidenciais;
• conteúdo ilegal;
• ameaças, ofensas, difamação ou discurso abusivo.

Se essas informações forem fornecidas voluntariamente pelo usuário, poderemos remover, ocultar ou mascarar tais dados.

5. Pré-moderação e remoção automática de dados pessoais

Os comentários são submetidos à pré-moderação.

Para identificar e remover informações que não devem ser publicadas, podemos usar:

• filtros automáticos;
• expressões regulares;
• ferramentas de análise de texto;
• moderação manual.

Podemos remover ou mascarar, por exemplo:

• telefones;
• e-mails;
• números de cartão;
• documentos;
• endereços;
• senhas;
• códigos de confirmação;
• tokens de acesso;
• dados pessoais de terceiros;
• outras informações confidenciais ou proibidas.

Se você encontrar no site um comentário que contenha dados pessoais ou conteúdo ilegal, entre em contato: admin@detector404.com

6. Ferramentas de análise

O site pode usar as seguintes ferramentas de análise:

• Google Analytics;
• Yandex Metrica;
• Bing/Microsoft analytics.

O site não usa:

• cookies de publicidade;
• retargeting publicitário;
• cookies de marketing direto;
• Google Signals;
• recursos publicitários do Google;
• retargeting publicitário da Microsoft/Bing;
• Yandex Webvisor.

As ferramentas de análise são usadas apenas para entender tráfego, melhorar o site, detectar problemas técnicos e analisar uso geral.

Quando exigido pela legislação aplicável, as ferramentas de análise são ativadas apenas após consentimento do usuário.

7. Finalidades do tratamento

Tratamos dados para as seguintes finalidades:

8. Bases legais

Quando a LGPD for aplicável, podemos tratar dados com base em:

• consentimento do titular;
• legítimo interesse para segurança, prevenção de fraude, spam e abuso;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• execução de procedimentos solicitados pelo próprio usuário;
• prevenção à fraude;
• outras bases legais previstas na LGPD.

Cookies analíticos e geolocalização precisa são utilizados mediante consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

9. Cookies

O site usa cookies e tecnologias semelhantes.

Podemos utilizar:

• tag — cookie antifraude;
• jwt — identificador de sessão para usuários autenticados, se utilizado;
• geoPos — posição geográfica com base nas configurações ou permissões do navegador;
• cookies analíticos do Google Analytics, Yandex Metrica e Bing/Microsoft analytics.

Mais detalhes estão disponíveis na Política de Cookies.

10. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com as seguintes categorias de terceiros:

Não vendemos dados pessoais.

Não usamos dados para publicidade, retargeting ou marketing direto.

11. Transferência internacional de dados

Como usamos ferramentas e serviços internacionais, dados podem ser tratados fora do Brasil, inclusive por provedores como Google, Yandex, Microsoft/Bing, hospedagem, CDN e serviços de segurança.

Quando a LGPD for aplicável, adotaremos medidas apropriadas para transferências internacionais, incluindo medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a legislação aplicável.

12. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política e conforme a legislação aplicável.

Dados anonimizados ou agregados podem ser mantidos por período maior, desde que não permitam identificar o usuário.

13. Direitos do titular no Brasil

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
• reclamação à ANPD.

Solicitações devem ser enviadas para: admin@detector404.com

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a legitimidade do pedido.

14. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança, incluindo:

• HTTPS;
• limitação de acesso;
• mecanismos antifraude;
• pré-moderação de comentários;
• filtros automáticos contra dados pessoais;
• proteção contra spam e bots;
• logs de segurança;
• limitação de retenção;
• remoção ou mascaramento de conteúdo proibido.

15. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças ou adolescentes.

Não solicitamos idade e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Se identificarmos dados de criança ou adolescente em comentário, poderemos remover ou mascarar tais dados.

16. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.

A versão atual estará sempre disponível no site com a data de vigência.

Política de Cookies

Data de vigência: 2026-05-06
Versão: 1.1

Esta Política explica como o Detector404 usa cookies e tecnologias semelhantes no site detector404.com.br.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário.

Eles ajudam a:

• operar o site;
• proteger contra spam, bots e abuso;
• identificar a região de uma possível falha;
• manter sessões autenticadas, se funcionalidade de autenticação for utilizada;
• analisar visitas;
• melhorar a interface.

2. Categorias de cookies

3. Cookies próprios

4. Cookie antifraude tag

O cookie tag ajuda a:

• prevenir relatos falsos em massa;
• reduzir spam;
• detectar bots;
• proteger estatísticas contra manipulação;
• identificar ações repetidas suspeitas.

O cookie tag não é usado para publicidade ou perfilamento de marketing.

Como pode ser gerado com base no endereço IP, ele pode ser considerado dado pessoal ou dado pessoal pseudonimizado em algumas situações.

5. Cookie de sessão jwt

O cookie jwt é usado como identificador de sessão para usuários autenticados, se funcionalidade de autenticação estiver disponível.

Ele pode ser usado para:

• manter status de login;
• apoiar controle de acesso;
• proteger funcionalidades administrativas ou de moderação;
• prevenir ações não autorizadas.

O cookie jwt não é usado para publicidade ou análise.

6. Cookie de localização geoPos

O cookie geoPos pode armazenar informações de posição geográfica com base em configurações ou permissão do navegador.

Ele ajuda a:

• determinar a região de uma possível falha;
• exibir informações regionais;
• melhorar a relevância das estatísticas.

A geolocalização precisa do navegador é usada apenas se o usuário conceder permissão pelo navegador ou sistema operacional.

7. Cookie accepted para armazenar preferências de cookies

Usamos o cookie accepted para armazenar informações sobre as suas escolhas de cookies e a versão da Política de Cookies em vigor.

O cookie accepted pode conter informações sobre se os cookies não essenciais foram aceitos ou recusados, bem como o número da versão da Política de Cookies vigente no momento em que você forneceu o consentimento ou salvou as suas preferências.

Este cookie é necessário porque permite que o site memorize a sua escolha e não exiba o banner de cookies a cada visita. O cookie accepted não é usado para publicidade, retargeting, perfilamento de marketing ou rastreamento em sites de terceiros.

Você pode alterar ou retirar a sua escolha nas configurações de cookies ou excluir o cookie accepted nas configurações do seu navegador. Nesse caso, o site poderá solicitar que você escolha novamente as suas preferências de cookies.

8. Google Analytics

Usamos Google Analytics apenas para análise de visitas e melhoria do site.

Não usamos Google Signals nem funções publicitárias.

Política do Google: https://policies.google.com/privacy

9. Yandex Metrica

Podemos usar Yandex Metrica para estatística de visitas e análise técnica.

Não usamos Yandex Metrica para publicidade.

O Yandex Webvisor está desativado e não é usado no site.

Política da Yandex: https://yandex.com/legal/confidential/

10. Bing / Microsoft analytics

Usamos Bing/Microsoft analytics apenas para análise.

Não usamos Microsoft/Bing para publicidade ou retargeting.

Política da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/

11. Banner de cookies

O site pode exibir o seguinte aviso:

Usamos cookies necessários para operar o site e protegê-lo contra spam. Com seu consentimento, também usamos cookies analíticos do Google Analytics, Yandex Metrica e Bing/Microsoft analytics para analisar visitas e melhorar o site. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de gravação de sessão.

Botões:

• Recusar cookies não essenciais
• Configurar
• Aceitar todos

12. Como alterar preferências

O usuário pode:

• alterar preferências no site;
• apagar cookies no navegador;
• bloquear cookies;
• desativar geolocalização;
• usar ferramentas de opt-out.

Links:

• Google Analytics opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Yandex Metrica opt-out: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
• Microsoft privacy settings: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política.

A versão atual estará disponível no site.