Trovo caiu ou está fora do ar no Brasil?

Como Entrar em Contato com o Suporte Técnico da Trovo?

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Problemas comuns no Trovo e soluções

- Conexão instável: Verifique sua internet, reinicie o roteador e use conexão cabeada

- Áudio não funciona: Confirme as configurações de microfone e reinicie o software

- Tela preta na transmissão: Atualize drivers de vídeo e verifique permissões de captura

- Visualizadores não recebem som: Configure corretamente o áudio desktop no OBS

- Chat congelado: Limpe cache do navegador e atualize a página

- Baixa qualidade de vídeo: Ajuste bitrate conforme sua velocidade de upload

- Problemas de login: Verifique credenciais e redefina senha se necessário

- Delay na transmissão: Reduza configurações gráficas e use servidor mais próximo

- Erros de codificação: Configure codec H.264 e taxas de frames recomendadas

- Monetização não funciona: Complete verificação de conta e atenda requisitos da plataforma

- Alertas não aparecem: Integre corretamente com serviços de terceiros

- Banimento injusto: Entre em contato com suporte apresentando evidências

- Estatísticas desatualizadas: Aguarde atualização automática do sistema

- Problemas com elixir: Verifique conexão com métodos de pagamento

- Extensões não funcionam: Reinstale extensões e verifique compatibilidade

- Transmissão travando: Feche programas pesados em segundo plano

- Audio dessincronizado: Ajuste delay no software de transmissão

- Qualidade fluctuante: Estabilize conexão e evite uso intenso da rede

- Problemas com recompensas: Contate suporte para verificar status da conta

- Interface lenta: Atualize navegador e limpe dados de navegação