Slack caiu ou está fora do ar no Brasil?

Como Entrar em Contato com o Suporte Técnico do Slack?

- Email: feedback@slack.com

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Problemas comuns e soluções para Slack

Falhas de conexão

- Verifique sua conexão com a internet

- Reinicie o aplicativo Slack

- Atualize para a versão mais recente do app

- Limpe o cache do navegador (versão web)

Notificações não funcionando

- Confira as configurações de notificação no app

- Verifique as permissões do sistema operacional

- Desative o Não perturbe acidentalmente

- Reinicie completamente o dispositivo

Problemas de compartilhamento de arquivos

- Verifique o tamanho do arquivo (limite de 1GB)

- Confira a conexão de internet estável

- Tente reduzir a resolução de imagens/vídeos

- Use serviços de cloud storage para arquivos grandes

Dificuldades com chamadas

- Teste seu microfone e caixa de som primeiro

- Feche outros aplicativos usando áudio

- Verifique as permissões de acesso do app

- Reinicie o router se persistir latência

Lentidão no desempenho

- Feche canais e conversas não utilizadas

- Limpe o histórico de mensagens locais

- Desinstale e reinstale o aplicativo

- Verifique requisitos mínimos do sistema

Problemas de login

- Recupere senha esquecida pelo link oficial

- Verifique se o e-mail está correto

- Contate o administrador do workspace

- Limpe cookies do navegador se usando web

Integrações com problemas

- Revise as permissões de cada integração

- Verifique se o serviço externo está online

- Reconfigure a conexão com apps de terceiros

- Consulte a documentação oficial das integrações