SaveShell VPN caiu ou está fora do ar no Brasil?

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Problemas e soluções comuns no SaveShell VPN

Conexão instável ou intermitente

- Reinicie o aplicativo e verifique sua conexão de internet. Se persistir, tente alternar entre diferentes protocolos de conexão disponíveis no SaveShell VPN ou mudar para outro servidor.

Velocidade de conexão lenta

- Conecte-se a um servidor mais próximo da sua localização física. Feche aplicativos que consomem largura de banda em segundo plano e evite horários de pico de uso da rede.

Falha na autenticação

- Verifique se suas credenciais de login estão corretas. Se esqueceu sua senha, use a função de recuperação no site oficial do SaveShell VPN. Certifique-se de que sua assinatura está ativa e válida.

Aplicativo não inicia ou trava

- Reinicie seu dispositivo e tente novamente. Se o problema continuar, desinstale e reinstale a versão mais recente do SaveShell VPN da loja oficial de aplicativos.

Conexão bloqueada em redes restritas

- Experimente usar portas alternativas ou protocolos como OpenVPN UDP/TCP que podem contornar firewalls. O recurso de camuflagem do SaveShell VPN também pode ajudar em redes corporativas ou educacionais.

Vazamentos de DNS ou IP

- Ative a proteção contra vazamentos nas configurações avançadas. Teste sua conexão usando ferramentas online de detecção de vazamentos para garantir que seu tráfego está completamente protegido.

Incompatibilidade com aplicativos específicos

- Adicione exceções no firewall do seu dispositivo ou configure o split tunneling se o SaveShell VPN oferecer essa funcionalidade, permitindo que apenas aplicativos selecionados usem a VPN.

Problemas de atualização

- Verifique se há atualizações disponíveis manualmente através do site oficial. Limpe o cache do aplicativo e certifique-se de ter espaço suficiente no dispositivo para a instalação.