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Estatísticas de falhas Proton VPN
- Email: support@protonvpn.com
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- Conexão falha ou instável: Verifique sua conexão com a internet, reinicie o aplicativo e tente conectar a um servidor diferente. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo.
- Velocidade lenta: Conecte-se a um servidor mais próximo geograficamente, escolha servidores menos congestionados ou mude o protocolo de conexão nas configurações.
- Aplicativo não inicia: Certifique-se de que seu sistema operacional está atualizado, verifique se há conflitos com antivírus ou firewall e execute o aplicativo como administrador.
- Vazamento de DNS: Ative o recurso Kill Switch nas configurações para bloquear automaticamente o tráfego de internet se a conexão VPN cair.
- Bloqueio de conteúdo: Tente servidores em diferentes países, use servidores especializados para streaming ou ative o recurso Stealth para contornar restrições.
- Problemas de autenticação: Verifique suas credenciais de login, redefina sua senha se necessário e certifique-se de que sua assinatura está ativa.
- Erros específicos do sistema: Consulte a base de conhecimento oficial, verifique logs de erro ou entre em contato com o suporte técnico para assistência personalizada.
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