NextDNS caiu ou está fora do ar no Brasil?

Sites bloqueados sem motivo aparente

Isso acontece quando uma lista de bloqueio está filtrando domínios legítimos. Vá em Logs, filtre por ''Bloqueado'' e procure o domínio com problema. Adicione-o manualmente na aba Allowlist. Se o bloqueio vier de uma lista como OISD ou AdGuard, considere removê-la ou substituir por uma menos agressiva.

DNS não resolve nada após configuração

- Confirme que o endereço DNS configurado no roteador ou sistema operacional corresponde exatamente ao ID do seu perfil — IDs diferentes geram perfis diferentes

- No Windows, limpe o cache com ''ipconfig /flushdns'' no prompt de comando

- Teste com ''nslookup google.com'' apontando para o servidor do NextDNS para ver se a resposta chega

- Em roteadores, reinicie após salvar as configurações de DNS

App bancário não abre ou trava

Alguns aplicativos financeiros usam domínios de telemetria que acabam bloqueados por listas de privacidade. Abra os Logs em tempo real, reproduza o erro no app e veja quais domínios aparecem como bloqueados naquele momento. Libere apenas os necessários na Allowlist sem desativar listas inteiras.

Alto tempo de resposta nas consultas DNS

Latência acima de 80ms costuma indicar que o servidor anycast escolhido está distante. Nos logs, veja o campo ''servidor'' para identificar qual ponto de presença está sendo usado. Troque para os IPs dedicados do seu perfil em vez dos IPs genéricos — eles roteiam melhor em algumas regiões.

Configuração não aplica em todos os dispositivos

- Dispositivos com DNS fixo no sistema ignoram o servidor do roteador

- iPhones e Androids modernos usam DNS-over-HTTPS nativo — instale o perfil .mobileconfig ou use o app oficial

- Confirme nos Logs se o dispositivo aparece com o nome correto; se não aparecer, o tráfego não está passando pelo serviço

Logs não carregam ou ficam em branco

Os logs dependem de conexão estável com o painel web. Tente forçar o recarregamento com Ctrl+Shift+R. Se o problema persistir, verifique se alguma extensão do navegador está bloqueando requisições para nextdns.io. O modo anônimo sem extensões geralmente resolve.